Қауіпсіздік техникасы бойынша нұсқаулық

01Жалпы ескертулер

Пайдаланушылардың назарын аударамыз: дрон — жоғары қауіптілік дәрежесіне жататын техникалық құрылғы. Пайдалану ҚР ұшқышсыз әуе жүйелері туралы заңнамасына сәйкес жүзеге асырылады. «Робонексус» ЖШС ұшу қауіпсіздігі үшін қолданыстағы заңнамада белгіленген шекте жауапты болады.

Пайдаланушы міндетті:

• Жеткізу алдында сервис жіберген барлық нұсқаулықтарды сақтауға.
• Қажетсіз жағдайда дронмен әрекеттеспеуге — бұл тыйым салынған және қауіпті.
• Сәлемдемені қабылдау аймағында қауіпсіз жағдай қамтамасыз етуге.
• Кез келген штаттан тыс жағдай туралы операторға дереу хабарлауға.

Сервисті пайдалану арқылы сіз осы Нұсқаулықпен таныстығыңызды растайсыз және оның талаптарын сақтау міндетін өз мойныңызға аласыз.

02Жеткізу аймағын дайындау

Аймаққа қойылатын талаптар:

• Кемінде 5×5 метр кедергісіз ашық кеңістік.
• Қону радиусында адамдардың, балалардың және жануарлардың болмауы.
• Аймақтың үстінде және жанында ағаштардың, сымдардың, құрылымдардың болмауы.
• Айқын еңісі жоқ көлденең беткей.
• Жақсы көрінушілік — қалың тұман, түтін, қатты қар жоқ.

Әр жеткізу алдында тексеріңіз:

• Аймақ бос — адамдар мен жануарлар жоқ.
• Аймақтың үстінде және айналасында кедергі жоқ.
• Балалар үйде немесе қауіпсіз қашықтықта.
• Жануарлар ұсталып тұрған немесе оқшауланған.
• Беткей тегіс және таза.
• Дронның келуі туралы хабарлама алдыңыз.

03Тыйым салынған әрекеттер

• Ұшу, төмендеу және қону кезінде дронға жақындау.
• Дронға қол тигізу — қалақшалар қонғаннан кейін де жоғары жылдамдықпен айналады.
• Дронды ұстап алуға, тоқтатуға немесе оның бағытын өзгертуге тырысу.
• Қонуға немесе ұшуға кедергі жасау — қону аймағында тұру.
• Дронға лазерлік нұсқағыштарды, шамдарды, айналарды және басқа заттарды бағыттау.
• Жанында басқа ұшқышсыз әуе құралдарын ұшыру.
• Дронға немесе оның қасына қандай да бір заттар лақтыру.
• Дрон толық тоқтап, сервистен хабарлама алғанға дейін жүкке қол тигізу.

04Балалар мен жануарлар

• 18 жасқа толмаған балалар ересек адамның қатысуынсыз жеткізу аймағында болмауы керек.
• Кішкентай балалар үйде немесе қауіпсіз қашықтықта (кемінде 15 метр) болуы керек.
• Үй жануарларын жетекте ұстау немесе үй-жайда оқшаулау қажет.
• Пайдаланушы дрон келген сәтте бөгде адамдардың жеткізу аймағына шықпауын қамтамасыз етуге міндетті.

05Ауа-райы және сыртқы жағдайлар

«Робонексус» ЖШС ұшуды тек рұқсат етілген метеорологиялық жағдайларда жүзеге асырады. Қауіпсіздік жеткізу жылдамдығынан маңыздырақ.

Жеткізу мына жағдайларда тоқтатылуы немесе кейінге қалдырылуы мүмкін:

• Жел жылдамдығы дронның рұқсат етілген техникалық параметрлерінен асқанда.
• Қалың тұман, қатты қар, найзағай немесе шектен тыс жауын-шашын кезінде.
• Әуе кеңістігін пайдалануға шектеу қойылған кезде (уақытша аймақтар).
• Оператор анықтайтын ұшу қауіпсіздігіне басқа қатерлер туындағанда.

Еңсерілмейтін күш жағдайлары «Робонексус» ЖШС-ны кешігу үшін жауапкершіліктен Қазақстан Республикасының Азаматтық кодексіне сәйкес босатады.

06Штаттан тыс жағдайдағы әрекеттер

Дрон құлаған немесе апаттық қонған жағдайда:

• Құлаған дронға жақындамаңыз — айналып тұрған қалақшалардан немесе зақымдалған құрылымнан қауіп туындауы мүмкін.
• Құрылғыны өз бетіңізше жылжытуға, көтеруге немесе бөлшектеуге тырыспаңыз.
• Дереу «Робонексус» ЖШС қолдау қызметіне қоңырау шалыңыз.
• Барлық қатысушылар үшін қауіпсіз қашықтықты — кемінде 15 метрді — қамтамасыз етіңіз.

Дрон тұтанып кеткен жағдайда:

• Дереу шегініп, барлық адамдарды кемінде 50 метр қашықтыққа алып шығыңыз.
• Төтенше қызметтерге хабарласыңыз: 101 (өрт сөндіру қызметі), 112 (бірыңғай нөмір).
• Дронның аккумуляторын өз бетіңізше сөндіруге тырыспаңыз.
• Қауіпсіздікті қамтамасыз еткеннен кейін бірден «Робонексус» ЖШС қолдау қызметіне хабарлаңыз.

Кез келген штаттан тыс жағдайда:

• Оқиға болған жерді және мән-жайларды мүмкіндігінше тіркеп алыңыз.
• Компания өкілдері немесе төтенше қызметтер келгенге дейін құрылғының орнын өзгертпеңіз.
• Куәгерлердің байланыс деректерін сақтап қойыңыз.

07Сервистің шектеулері

«Робонексус» ЖШС мына құқықтарды өзінде қалдырады:

• Қауіпсіздік мақсатында жеткізуден бас тартуға немесе оны кез келген кезеңде компания үшін айыппұл санкцияларынсыз тоқтатуға.
• Жеткізуді белгілі бір орындарға, соның ішінде әуежайлар, мемлекеттік нысандар, ерекше қорғалатын аймақтар және ҚР заңнамасында көзделген өзге де аумақтардың жанына шектеуге.
• Техникалық немесе ауа-райы себептеріне байланысты уақытша шектеулер енгізуге.
• Пайдаланушыдан жеткізу орнының қауіпсіздік талаптарына сәйкестігін растауды талап етуге.

08Қолдау қызметінің байланыстары